On Saying Please

ON SAYING PLEASE 

  -A.G.GARDINER 

 Q.1 who is the writer of the lesson ‘On Saying Please’?

Ans. A.G. Gardiner.

2. Who hurled (ਸੁੱਟ ਦਿੱਤਾ)

the passenger out of the lift?

Ans. The liftman.

3. What did the liftman want the passenger to say?

Ans. ‘Top please’.

4. Who trampled  ( ਕੁਚਲ ਦਿੱਤਾ ) upon the writer's toe?

Ans. The bus conductor.

5. Who bullied Captain Absolute?

Ans. Sir Anthony.

6. Whom did Fag kick?

Ans. Page-boy.

7. Bad manners_______ (Poison/ sweeten) the general stream of life.

Ans. poison.

8. The conductor behaved in a ________ manner.

Ans. decent/ good . 

9. Unkind words are more painful than _______ (physical/spiritual) injury.

Ans. physical.

10. What does not compel ( ਮਜ਼ਬੂਰ) us to be polite?

Ans. The Law.

11. The lift-man threw (a dog/a passenger) out of the lift.

Ans. a passenger.

12. Law will permit me to retaliate with reasonable (violence/non-violence).

Ans.violence

13. What types of damages do not get any allowance?

Ans. Moral and intellectual.

14. What is the meaning of the word ‘sunshine’ in this lesson?

Ans. Cheerfulness.

15. Who said, “Nothing clears up my spirits like a fine day.”ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਦਿਨ ਵਾਂਗ ਮੇਰੇ ਹੌਸਲੇ ਬੁਲੰਦ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ"

Ans. John Keats.

16. “I never give the wall to a scoundrel.” Who said these words to

Chesterfield?

Ans. A man in a London street.

17. We infect the world__________

Ans. with our ill-humours.

18. With old people, the bus conductor was as considerate as a __________

Ans. son.

19. The law can protect us against__________.

Ans. material attack.

20. What serves as little courtesies?

Ans. Words like ‘Please’ and ‘Thank you’.

21. What is the first requirement of the civility?

Ans. To acknowledge a service.

22. Good manners are infectious. (True/False)

Ans. True.

23. Discourtesy is a legal offence (True / False)

Ans. False.

 SHORT   Q/A

Q.1. Why was the passenger hurled out of the lift?

Ans. The passenger did not say ‘Top Please’. The passenger was hurled out of the lift because he said 'Top' while the liftman demanded 'Top Please'.

ਯਾਤਰੀ ਨੇ 'ਟੌਪ ਪਲੀਜ਼' ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ। ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਲਿਫਟ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਸੁੱਟ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਨੇ 'ਟੌਪ' ਕਿਹਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਕਿ ਲਿਫਟਮੈਨ 'ਟੌਪ ਪਲੀਜ਼' ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।

 

Q.2. How could the liftman restore his, equilibrium ( ਸੰਤੁਲਨ )?

Ans. Insulted by the passenger, the liftman passed his anger on his wife. The liftman restored his equilibrium by visiting his insult on his wife in the evening.

 ਯਾਤਰੀ ਤੋਂ ਬੇਇੱਜ਼ਤ ਹੋ ਕੇ, ਲਿਫਟਮੈਨ ਨੇ ਆਪਣਾ ਗੁੱਸਾ ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ 'ਤੇ ਕੱਢਿਆ। ਲਿਫਟਮੈਨ ਨੇ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ 'ਤੇ ਹੋਏ ਅਪਮਾਨ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਆਪਣਾ ਸੰਤੁਲਨ ਬਹਾਲ ਕੀਤਾ।

Ans. The lift-man could restore his equilibrium by going to his home and wife after his work ended. However, the lift-man chose physical violence and threw the passenger out of the lift.

Q.3. Describe the chain reactions that possibly led to the liftman's outburst.

Ans. Insulted liftman passed his anger on his wife because he was abused by his employer. Probably the man who said 'Top' to the liftman was getting back on his employer who had not said 'Good Morning' to him because he himself had been hen-pecked by his wife to whom the cook had been insolent and so on.

ਬੇਇੱਜ਼ਤ ਲਿਫਟਮੈਨ ਨੇ ਆਪਣਾ ਗੁੱਸਾ ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ 'ਤੇ ਕੱਢਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੇ ਉਸ ਨਾਲ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਸ਼ਾਇਦ ਉਹ ਆਦਮੀ ਜਿਸਨੇ ਲਿਫਟਮੈਨ ਨੂੰ 'ਟੌਪ' ਕਿਹਾ ਸੀ, ਆਪਣੇ ਮਾਲਕ 'ਤੇ ਬਦਲਾ ਲੈ ਰਿਹਾ ਸੀ ਜਿਸਨੇ ਉਸਨੂੰ 'ਗੁੱਡ ਮਾਰਨਿੰਗ' ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਨੂੰ ਖੁਦ ਉਸਦੀ ਪਤਨੀ ਨੇ ਕੁੱਕੜ ਚੁੰਘਾਇਆ ਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਰਸੋਈਏ ਨੇ ਬਦਸਲੂਕੀ ਕੀਤੀ ਸੀ ਆਦਿ।

 Ans. The author explains that being rude and disrespectful creates a chain reaction that ruins everyone’s day. The author said that maybe the reason why the lift-man demanded courtesy from the passenger was because he had already faced disrespect earlier that day and wanted to be  respected for once. He thought that maybe the reason of his rudeness was because his employer had been rude to him and had ignored the passenger’s ‘good morning’. The employer might have been in a bad mood because his wife had hen-pecked him again. His wife must have been in a bad mood because the cook complained to her irritatedly because the maid had talked back to him.

Q.4. What is the first requirement of ‘Civility’?

Ans. The first requirement of Civility ( ਸੱਭਿਅਤਾ)  is that we should acknowledge ( ਸਵੀਕਾਰ)  service.

ਸੱਭਿਅਤਾ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਲੋੜ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੀਏ।

Ans. The first requirement of ‘civility’ is to request for a service politely and then to thank the giver for providing the service.

 

Q.5. What serves as little courtesies in our daily life?

Ans. Words like ‘Please’ and ‘Thank you’ are the little courtesies in our daily life.

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ' ਅਤੇ 'ਧੰਨਵਾਦ' ਵਰਗੇ ਸ਼ਬਦ ਸਾਡੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਛੋਟੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਹਨ।

Ans. Saying ‘thank you’ and ‘please’ are little courtesies in our daily life that help create a positive and comfortable atmosphere for easy-going social interactions.

 

Q.6. What does a conductor in the bus generally think about the passengers?

Ans. He thought the passengers are his natural enemies. A conductor in the bus generally regards the passengers as his natural enemies.

 

ਉਹ ਸੋਚਦਾ ਸੀ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਉਸਦੇ ਕੁਦਰਤੀ ਦੁਸ਼ਮਣ ਹਨ। ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੰਡਕਟਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੁਦਰਤੀ ਦੁਸ਼ਮਣ ਸਮਝਦਾ ਹੈ।

Or

Ans. A conductor focuses on maintaining a standard of service for the passengers and makes sure that they feel satisfied by the ride. However, in some rare cases, a bus conductor sees the passengers as their enemies, as if they come on the bus to cheat and disrespect him. So, in order to make sure he was in charge, the bus conductor would be loud and aggressive, intimidating the passengers.

Q.7. Why was the narrator annoyed at himself in the bus?

Ans. The narrator did not have money with him to buy a ticket. The narrator was annoyed at himself when after boarding the bus he found that he had no money in his pocket.

ਬਿਰਤਾਂਤਕਾਰ /ਕਹਾਣੀਕਾਰ  ਕੋਲ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਬਿਰਤਾਂਤਕਾਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਨਾਰਾਜ਼ ਸੀ ਜਦੋਂ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸਨੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਉਸਦੀ ਜੇਬ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਹਨ।

 

Q.8. Describe the 'glow of pleasure' that the narrator experienced.

Ans. The narrator did not have money but the conductor gave him the ticket.

ਕਹਾਣੀਕਾਰ ਕੋਲ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਸਨ ਪਰ ਕੰਡਕਟਰ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਟਿਕਟ ਦੇ ਦਿੱਤੀ।

Ans. The narrator experienced a ‘glow of pleasure’. He had forgotten his wallet back home and couldn’t pay the fare for the bus ride. He was afraid that the conductor would have been cold and strict with him. He mustered all of his honesty and told the conductor that he would have to go back to get his wallet. However, to his surprise, the conductor believed that he was an honest man and let him ride the bus without paying the fare. The kindness in the conductor and that the conductor assured him that he could pay the fare anytime gave him a ‘glow of pleasure’

Q.9: What were the good qualities of the conductor?

 Ans. The conductor was a kind and helpful man. The conductor seemed to have an inexhaustible fund of patience.( ਸਬਰ) 

 

ਕੰਡਕਟਰ ਇੱਕ ਦਿਆਲੂ ਅਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਆਦਮੀ ਸੀ। ਕੰਡਕਟਰ ਕੋਲ ਸਬਰ ਦਾ ਅਮੁੱਕ ਭੰਡਾਰ ਜਾਪਦਾ ਸੀ।

Or

Ans. The conductor was cheerful, patient, apologetic and concerned. Even though the author was in agony because the conductor had trodden on his toe, he convinced the conductor that he was not hurt and easily forgave him. Out of curiosity, the author began to observe the conductor’s cheerful disposition. The conductor was solicitous and cheerful. He would work hard to make sure the journey was smooth and every passenger felt comfortable and understood. He was patient and understanding like a son to the elderly people and solicitous and concerned with children like a father. He was helpful to blind people and made sure they reached their destination safely. He asked the driver to wait for him while he personally ensured the safety of the blind passenger while they were crossing the road. He engaged in merry jest with youthful passengers. The author compared him to the quote from Keats- “Nothing clears up my spirits like a fine day”, saying that the conductor was like a blessing to clear up the gloomy days.

Q.10. How could the liftman have avoided the trouble?

Ans. By controlling his anger and ill will and he had treated the passenger with extra politeness.

 ਆਪਣੇ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਬੁਰਾਈ 'ਤੇ ਕਾਬੂ ਪਾ ਕੇ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਯਾਤਰੀ ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਇਆ।

Or

Ans. The lift-man was hurt and frustrated by the rude passenger. However, he got into trouble for throwing the passenger out of the lift. The author advised the lift-man, saying that instead of responding to disrespect with physical violence was not the right way. The only way to win such fights was to give more importance to spiritual victories than material victories. The lift-man should not lose his civility because of someone else’s insolence. The lift-man should remain calm and civil even in the face of disrespect. Remaining civil even in the most vulgar and degrading situations was the only way for civility to gain an upperhand, instead of stooping down to their level by being violent.

 

Long Question Answers

 Q.1  Write, in your own words, the theme of the chapter “On Saying Please”.

Ans.:- This interesting lesson ‘On Saying Please’ is penned by A.G.Gardiner. It gives us information about manners. ‘On Saying Please’ means use of good manners. Good manners make our life pleasant. We can solve a difficult problem by good manners. Please and Thank you are small words. But these words make our life sweet and nice. These words oil the machine of life. Bad manners poison the stream of life. No doubt bad manners are not legal offence, but they spoil our mood.

ਇਹ ਦਿਲਚਸਪ ਸਬਕ 'ਆਨ ਸੇਇੰਗ ਪਲੀਜ਼' ਏ.ਜੀ. ਗਾਰਡੀਨਰ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। 'ਆਨ ਸੇਇੰਗ ਪਲੀਜ਼' ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਚੰਗੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ। ਚੰਗੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਸੁਹਾਵਣਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਚੰਗੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਧੰਨਵਾਦ ਛੋਟੇ ਸ਼ਬਦ ਹਨ। ਪਰ ਇਹ ਸ਼ਬਦ ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਮਿੱਠਾ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸ਼ਬਦ ਜੀਵਨ ਦੀ ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਤੇਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਮਾੜੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਜੀਵਨ ਦੀ ਧਾਰਾ ਨੂੰ ਜ਼ਹਿਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਮਾੜੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਪਰਾਧ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਸਾਡੇ ਮੂਡ ਨੂੰ ਵਿਗਾੜਦੇ ਹਨ।

Q.2. Describe the narrator’s encounter with the bus-conductor.

Ans:- One day, the author boarded a bus in a hurry. He found that he had no money in his pocket. When conductor came to him he the author told him that he had no money. The conductor asked him where he wanted to go and gave him ticket. Suddenly, the author found a shilling in the corner of his pocket and the conductor. But he could never forget the pleasure of the good natured action of the conductor.

ਇੱਕ ਦਿਨ, ਲੇਖਕ ਕਾਹਲੀ ਵਿੱਚ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਿਆ। ਉਸਨੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਉਸਦੀ ਜੇਬ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਕੰਡਕਟਰ ਉਸਦੇ ਕੋਲ ਆਇਆ ਤਾਂ ਲੇਖਕ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸਦੇ ਕੋਲ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਕੰਡਕਟਰ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਉਹ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਟਿਕਟ ਦੇ ਦਿੱਤੀ। ਅਚਾਨਕ, ਲੇਖਕ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਜੇਬ ਦੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸ਼ਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਕੰਡਕਟਰ ਮਿਲਿਆ। ਪਰ ਉਹ ਕੰਡਕਟਰ ਦੇ ਚੰਗੇ ਸੁਭਾਅ ਵਾਲੇ ਕੰਮ ਦੀ ਖੁਸ਼ੀ ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲ ਸਕਦਾ ਸੀ।

Ans. One day, the author was sitting on a seat on the top section of a double decker bus and he was busy reading. Then, a person wearing heavy boots trodden on his sensitive toe. The author looked up in anger and pain and saw the bus conductor who looked solicitous and apologetic. The conductor apologized for trodding on his toe, explaining that he wore those boots so others wouldn’t be able to hurt his toes but since he had not worn those shoes before, he was accidentally stepping on other people’s toes. The conductor was so patient, kind and concerned that the author assured him that he was alright, even though he was still in pain.

Q.3. Draw a brief character-sketch of the bus conductor in your own words.

Ans:- The bus conductor is an interesting character of the story ‘On Saying Please’ penned by A.G.Gardiner. He was an inspiring person. He was very polite and kind. He gave a ticket to writer when he had no money. With children he behaved like a father. With elderly people he behaved like a son. He always gave comfort to his passengers. His character teaches us that we should always show good manners.

 

ਬੱਸ ਕੰਡਕਟਰ ਏ.ਜੀ. ਗਾਰਡੀਨਰ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖੀ ਗਈ ਕਹਾਣੀ 'ਆਨ ਸੇਇੰਗ ਪਲੀਜ਼' ਦਾ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਪਾਤਰ ਹੈ। ਉਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਨਾਦਾਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਸੀ। ਉਹ ਬਹੁਤ ਹੀ ਨਿਮਰ ਅਤੇ ਦਿਆਲੂ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਉਸ ਕੋਲ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਸਨ ਤਾਂ ਉਹ ਲੇਖਕ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਦਿੰਦਾ ਸੀ। ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਉਹ ਇੱਕ ਪਿਤਾ ਵਾਂਗ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨਾਲ ਉਹ ਇੱਕ ਪੁੱਤਰ ਵਾਂਗ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦਿਲਾਸਾ ਦਿੰਦਾ ਸੀ। ਉਸਦਾ ਕਿਰਦਾਰ ਸਾਨੂੰ ਸਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਚੰਗਾ ਵਿਵਹਾਰ ਦਿਖਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

Ans. The conductor is a polite and solicitous man who is so cheerful and kind that he irradiates a warm and pleasant glow around him. Every bus route with him is filled with positivity and kindness. He is patient and understanding like a son to the elderly people and solicitous and concerned with children like a father. He is helpful to blind people and makes sure they reach their destination safely. He asks the driver to wait for him while he personally ensures the safety of the blind passenger while they are crossing the road. He engages in merry jest with youthful passengers. When he stepped on the author’s sensitive toe with his heavy boots, he was extremely concerned and apologetic.

 Theme 

This essay tells us about the value of good manners. Bad manners are not a legal crime. But a man with bad manners is disliked by everybody. Words like 'please' and 'thank you' help us in making our work easier. A liftman was punished for throwing an ill mannered person out of the lift. The liftman was wrong because he had used violence. If a person is hurt physically he can go to the law. Bad manners create a chain reaction, so do the good manners. So we should reply bad manners with good manners.

 

ਵਿਸ਼ਾ 

ਇਹ ਲੇਖ ਸਾਨੂੰ ਚੰਗੇ ਸਲੀਕੇ ਦੀ ਕੀਮਤ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਬੁਰਾ ਸਲੀਕੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਪਰਾਧ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਪਰ ਬੁਰਾ ਸਲੀਕੇ ਵਾਲਾ ਆਦਮੀ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾਪਸੰਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। 'ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ' ਅਤੇ 'ਧੰਨਵਾਦ' ਵਰਗੇ ਸ਼ਬਦ ਸਾਡੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਲਿਫਟਮੈਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਾੜੇ ਸਲੀਕੇ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਲਿਫਟ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਸੁੱਟਣ ਲਈ ਸਜ਼ਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਲਿਫਟਮੈਨ ਗਲਤ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਨੇ ਹਿੰਸਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੱਟ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਕਾਨੂੰਨ ਕੋਲ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬੁਰਾ ਸਲੀਕੇ ਇੱਕ ਲੜੀਵਾਰ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਚੰਗਾ ਸਲੀਕੇ ਕਰੋ। ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਮਾੜੇ ਸਲੀਕੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਚੰਗੇ ਸਲੀਕੇ ਨਾਲ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

 

Q-1 write a brief character sketch of the polite Bus conductor in about 100-120 words.

Ans (1) The bus conductor is the main character of the essay " On Saying "Please" and this essay is written by A.G. Gardiner. This essay is about good manners.

(2) The bus conductor was a polite, humble and cheerful man. He was full of patience. He never lost his temper. He had a very good nature.

(3) He kept his passengers comfortable. He was very helpful to his passengers.

(4) With children he behaved like a father, with elderly people he behaved like a son.

(5) He laughed with young people. He took special care of the blind and

the handicapped people.

(6) Once he helped the writer by giving him a ticket when he had no money.

(7) Once he trampled writer's toe but apologised to him. The writer was impressed with his behaviour and

learnt a lesson on good manners.

(8) So we can say that bus conductor was a person of multi-qualities.

(9) His character teaches us that we should always show good manners. These manners brings happiness. Bad manners are anti - social but not a crime.

 

 ਉੱਤਰ (1) ਬੱਸ ਕੰਡਕਟਰ "ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਹਿਣ 'ਤੇ" ਲੇਖ ਦਾ ਮੁੱਖ ਪਾਤਰ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਲੇਖ ਏ.ਜੀ. ਗਾਰਡੀਨਰ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਲੇਖ ਚੰਗੇ ਵਿਵਹਾਰ ਬਾਰੇ ਹੈ।

(2) ਬੱਸ ਕੰਡਕਟਰ ਇੱਕ ਨਿਮਰ, ਨਿਮਰ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਮਿਜ਼ਾਜ ਆਦਮੀ ਸੀ। ਉਹ ਸਬਰ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਉਹ ਕਦੇ ਵੀ ਆਪਣਾ ਗੁੱਸਾ ਨਹੀਂ ਹਾਰਦਾ ਸੀ। ਉਸਦਾ ਸੁਭਾਅ ਬਹੁਤ ਚੰਗਾ ਸੀ।

(3) ਉਹ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਰੱਖਦਾ ਸੀ। ਉਹ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਸੀ।

(4) ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਉਹ ਪਿਤਾ ਵਾਂਗ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨਾਲ ਉਹ ਪੁੱਤਰ ਵਾਂਗ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦਾ ਸੀ।

(5) ਉਹ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਨਾਲ ਹੱਸਦਾ ਸੀ। ਉਹ ਅੰਨ੍ਹਿਆਂ ਅਤੇ

ਅਪਾਹਜਾਂ ਦਾ ਖਾਸ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦਾ ਸੀ।

(6) ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਲੇਖਕ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਸਨ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਟਿਕਟ ਦੇ ਕੇ ਉਸਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ।

(7) ਇੱਕ ਵਾਰ ਉਸਨੇ ਲੇਖਕ ਦੇ ਪੈਰ ਨੂੰ ਮਿੱਧਿਆ ਪਰ ਉਸ ਤੋਂ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ। ਲੇਖਕ ਉਸਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਇਆ ਅਤੇ

ਚੰਗੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਸਬਕ ਸਿੱਖਿਆ।

(8) ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਬੱਸ ਕੰਡਕਟਰ ਬਹੁ-ਗੁਣਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਸੀ।

(9) ਉਸਦਾ ਚਰਿੱਤਰ ਸਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਸਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਚੰਗੇ ਸਲੀਕੇ ਦਿਖਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਲੀਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਮਾੜੇ ਸਲੀਕੇ ਸਮਾਜ ਵਿਰੋਧੀ ਹਨ ਪਰ ਅਪਰਾਧ ਨਹੀਂ ਹਨ

Points to remember

 

1)      The author of the lesson is A.G. Gardiner.

2)      Author tells us the importance of politeness in life.

3)      A liftman threw a passenger out of the lift for not saying please.

4)      Liftman was fined for this.

5)      Bad manners are not a legal crime.

6)      Bad manners spoil our life.

7)      Words like 'Please' and 'thank you' make life easier.

8)      Author praises the bus conductor.

Prepared by Daya Sir 

Government Kenya Senior Secondary School Khanauri Mandi Sangrur Punjab.